TESAN
Ses, veri, görüntü iletişiminde kullanılan her türlü sistem, eleman, ürün, aksesuar ve bunlarla ilgili elektronik ve mekanik parçalar ile her nevi elektrikli ve elektronik cihaz parça ve sistemlerin, ticari faaliyetleri, hizmet sunumları, bakım ve onarımı alanlarında faaliyet göstermekte olan şirketimizde işlerimizi yaparken göz önünde bulundurduğumuz ve kalite politikası olarak adlandırdığımız unsurlar aşağıdaki gibi ifade edilebilir:
- Pazarı, teknolojiyi, müşteri eğilim ve gereksinimleri ile rakip ürün ve kampanyaları izleyip çözümleyerek, uygun kampanya, fiyat ve ürün stratejilerini oluşturarak; siparişleri zamanında ve eksiksiz karşılamayı; satış sonrası destek gereksinimlerine hızla yanıt vererek iş ortaklarımızın memnuniyetinin sürekliliğini sağlamayı,
- Müşterilerimize, bilgi teknolojileri ve haberleşme ürünleri ihtiyaçlarını tek noktadan sağlama konforunu yaşatmayı,
- Sektörümüzdeki yeni teknoloji, ürün ve tedarikçileri araştırarak izlemeyi; uygun olanları ürün ve tedarikçi portföyümüze katarak iş birliğini arttırmayı,
- Tüm çalışanlarımızı, iyileştirme fırsatlarının ortaya çıkarılması ve gerçekleştirilmesi konusunda cesaretlendirerek, çalışanlarımızın niteliklerini sürekli eğitim yaklaşımıyla geliştirmeyi ve yaratıcılıklarını artırmayı,
- İş ortaklarımızla ve tedarikçilerimizle sürekli ve canlı bir iletişim kurarak iyileştirme çalışmalarımıza onların da etkin olarak katılmalarını sağlamayı,
- Tüm faaliyetlerimizi yasal yükümlülüklere ve ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standardına uygun bir şekilde gerçekleştirilmeyi,
- Ölçmediğini yönetemezsin ilkesinden hareketle şirket performansını sistem, ürün ve insan bazında ölçerek gelişimi sürekli kılmayı, iç denetimler ile iş süreçlerini gözden geçirmeyi; sürekli iyileştirmeler yoluyla süreçlerimizin etkinliğini artırmayı taahhüt ederiz.
Yönetim Kurulu Başkanı
Hasan Yücel Yiğit
